Fysieke opleiding: Omgaan met conflicten binnen je verpleegpraktijk

Samenwerken in een zorgcontext vraagt meer dan alleen goede wil: het vraagt ook communicatie, afstemming en durven benoemen wat wringt. In deze vorming duiken we in de basisprincipes van communicatie en verkennen we wat conflicten precies zijn: van misverstanden en botsende waarden tot sluimerende frustraties binnen teams.

Je leert hoe je een gespannen situatie kunt de-escaleren en hoe je moeilijke gesprekken niet uit de weg gaat, maar juist opbouwend aangaat. We staan stil bij het verschil tussen assertief en agressief reageren, en oefenen met gespreksvaardigheden die je daarbij ondersteunen.

Aan de hand van herkenbare praktijkvoorbeelden gaan we interactief aan de slag. Wat doe je als collega’s ruzie maken over de zorgplanning? Hoe ga je om met een dominante persoonlijkheid die zonder overleg beslissingen neemt? In kleine groepjes bespreek je deze casussen, vertaal je theorie naar de praktijk en oefen je concrete technieken in.

We sluiten af met een reflectie: wat neem je mee uit deze vorming en wat wil je binnen je eigen praktijk voortaan anders aanpakken? Zo ga je naar huis met heldere inzichten én praktische handvatten om sterker om te gaan met conflict in de zorg.

Wil jij graag hierover meer weten, schrijf je dan zeker in !

• Donderdag 20 november 2025
• Tijdstip: 13:30 – 16:30
• Locatie: Care Support - Weg naar Zwartberg 81 1.04 - 3530 Houthalen
• Lesgever: Brigitte Beckers, Klinisch psycholoog
• Registratie en lunchen vanaf 13:00
• Je ontvangt een aanwezigheidsattest in je mailbox binnen de 7 werkdagen
• Na de inschrijving ontvang je onmiddellijk jouw factuur. 
  Deze kan je ook raadplegen in jouw account.
• Meer praktische informatie via deze link  ​
  

Kun je toch niet deelnemen aan de fysieke opleiding?

Annuleer dan minstens 72 uur op voorhand, zodat we jouw plek nog aan iemand anders kunnen geven.

• Care Support klanten die niet tijdig annuleren (dus binnen de 72 uur vóór de start) en afwezig zijn, betalen een no-show fee van €50. Deze vergoeding dekt de gemaakte kosten, aangezien je plaats niet meer door iemand anders kan ingenomen worden.
• Niet-Care Support klanten die niet tijdig annuleren (binnen de 72 uur vóór de start), ontvangen geen terugbetaling of voucher, omdat de kosten voor je deelname al gemaakt zijn.
• Niet-Care Support klanten die tijdig annuleren (meer dan 72 uur vóór de start), krijgen een voucher ter waarde van het betaalde bedrag, waarmee je je kunt inschrijven voor een andere opleiding naar keuze.

Prijs voor Care Support klanten: gratis